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干貨 | 售樓處設計要點提綱~

發(fā)布時間:2020-07-03 11:04 瀏覽人數(shù):2306

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售樓部,從字面意思就是開發(fā)商提供賣房子的場所。
但是隨著市場的成熟,同行業(yè)日益激烈的競爭,售樓部的包裝就顯得尤為重要了。
很多開發(fā)商為了銷售產品,在售樓部上花費重金包裝,請知名設計師用昂貴奢華的材料裝飾空間,滿足于目標客戶對未來生活的期望值,以此來凸顯樓盤的品質,最終達到銷售的目的。


售樓部屬于商業(yè)手段,屬于銷售道具,屬于前期策劃的末端體現(xiàn),屬于項目的重要窗口,承載著樓盤的文化,承載著樓盤的使命。因此,售樓部合理出色的設計對現(xiàn)場銷售成績有著直接的影響。


售樓處設計要點提綱


售樓處設計要點

接待區(qū)

售樓處接待區(qū)是項目形象展示的重要組成部分,一般含有接待臺、接待背景墻與家具、燈具等。接待臺與背景墻應莊重大氣,代表項目的氣質與風范。接待臺最好不直接面對入口處,也不宜過高,體現(xiàn)親和力,便于使用,利于接待人員接待、登記、派發(fā)樓盤資料等。


接待區(qū)應該設置在距離入口處較近的地方,方便銷售人員看到往來客戶的位置。另外,接待區(qū)要通過背景板、天花造型、燈光處理等手法營造視覺焦點。


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展示區(qū)

展示區(qū)應該視項目的情況預留包括地域模型、項目模型、戶型模型等銷售道具的展示空間,此外還有透視圖、展板等銷售物料的陳列位置也要安排好。一般而言,項目模型是該區(qū)域的聚焦中心,預留足夠的展示空間,利于人群圍觀模型和沿線參觀展板、戶型圖等介紹物料。


模型展示區(qū)應鄰近洽談區(qū),最好分功能不分區(qū)域,方便售樓人員為客戶隨時解說,模型區(qū)建議放置整體模型與單體戶型的模型,在本盤為期房的情況下,客戶也能對本盤進行全面的認識與了解。有條件的開發(fā)商可在邊角區(qū)域增設建材設備展示區(qū)和公司形象展示區(qū)。


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洽談區(qū)

在客戶看完模型,聽完介紹,一般銷售人員會引導客戶進入洽談區(qū)進行深度了解和溝通,所以洽談區(qū)一般布置在模型區(qū)的近旁,是售樓處的重要區(qū)域,以開闊、整潔,易于小組團的溝通為好。


洽談區(qū),是銷售人員向客戶詳細介紹樓盤情況和購房程序的區(qū)域,是接待客戶和深入溝通的場所,設計一般做成開敞式,宜舒適宜人、寬敞明亮、氛圍輕松。談判桌的布置應考慮客戶洽談時所必需保持的適當距離。有條件的話,在洽談區(qū)內或附近設置水吧,方便及時為客戶提供飲料、茶點。洽談區(qū)的墻面可以做一些展板(包括廣告版、效果圖等),充分展示項目形象。

簽約區(qū)

簽約區(qū)設計以安靜、干擾少為宜,一般隔成一間間的獨立小房間。簽約區(qū)要保持一定的私密性,并與洽談區(qū)保持較遠距離,以保護客戶的隱私,避免細節(jié)信息泄漏等突發(fā)問題影響洽談客戶的印象。簽約區(qū)家具以較為正式的桌椅為宜,同時可配沙發(fā)。


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財務區(qū)

客戶簽約完之后就會前往付款區(qū)域,所以財務區(qū)一般緊鄰簽約區(qū)。財務區(qū)一般設置較為隱蔽,通常設置在售樓處的二樓較合適。


財務區(qū)的主要配置一般有:保險柜、文件柜、計算器、點鈔機、刷卡機以及專為工作人員配置的桌椅等。

音像展示廳

隨著現(xiàn)代科技的進步,在電腦或投影屏幕上進行項目的全景展示已經是相當普遍,常常以投影的方式進行展播,包括影視廣告片、3D模型成像、現(xiàn)場全景成像展示、數(shù)碼模擬影像等等。音像展示廳最好有一定結合,可配合浪漫的背景音樂、柔和的燈光,營造浪漫舒適的氛圍,音像展示廳一般放置大屏幕彩電或其他高品質放映設備,主要播放項目基本情況,在展廳內播放高質素錄影帶;配以觸摸顯示屏,以方便客戶快捷的查詢資料,包括區(qū)域情況、開發(fā)商背景等情況;配備高檔音響設備,考慮集中講解和舉辦小型客戶活動的空間。


售樓處設計要點提綱

休閑區(qū)

在售樓處內針對不同年齡客戶群添置休閑娛樂設備,延長客戶逗留時間,增加現(xiàn)場人氣,提高成交率。休閑區(qū)附近設置吧臺、書吧,或引入品牌咖啡吧、茶吧等,可有效提升項目形象,并有效留住客戶,促進成交。另外,休閑區(qū)最好設置一個兒童游戲區(qū),可配置滑梯之類的簡單玩具,方便家長客戶騰出時間看房。


售樓處設計要點提綱

衛(wèi)生間

衛(wèi)生間是展示項目形象的重要功能空間,在有條件的情況下可以分設對外、對內衛(wèi)生間,分別對應客戶及工作人員;對外衛(wèi)生間設計要求匹配售樓處整體風格,衛(wèi)生間內保持干凈、整潔、氣味宜人,細節(jié)處設置人性化的清潔及梳妝設施。


售樓處設計要點提綱


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